Superscale, le parcours entreprenarial selon Sam Smith
Temps de lecture : 6 minutes. Cet article contient des liens affiliés.
Si tu ne dois retenir qu’un seul truc, retiens ça :
Les business qui durent et explosent ne sont pas nés grands. Ils ont d'abord itéré, testé, galéré… puis un jour, ils ont trouvé leur formule magique. Et c’est là que le vrai scaling commence.
Voici ce que j’ai appris en écoutant l’intervention de Sam Smith à l’EBL 2025 :
Le passage de 0 à 1M€ est souvent le plus difficile.
Il existe 3 grandes phases de croissance, chacune avec ses propres enjeux.
Avoir la bonne culture et la bonne vision est vital pour passer au niveau supérieur.
Le mindset est une ressource aussi importante que l’argent.
Tu peux scaler avec ou sans levée de fonds. L'important, c'est la stratégie.
Ce qui t’a mené jusqu’ici ne t’emmènera pas plus loin sans adaptation.
“Businesses start small – they start somewhere.”
Voilà comment Sam Smith, co-fondatrice du réseau SuperScalers, ouvre son intervention à l’Elite Business Live 2025. Simple, direct, et pourtant porteur de toute une philosophie de croissance.
Durant son keynote, elle déroule un parcours entrepreneurial sur 20 ans, construit par itérations, erreurs, décisions stratégiques… et surtout, un changement radical de mindset à chaque palier.
Aujourd’hui, on ne va pas juste “résumer” son intervention : on va en faire un outil d’analyse pour t’aider à réfléchir à TON propre chemin. Parce qu’on ne scale pas tous de la même façon, et c’est tant mieux !
Étape 1 : L’itération – Trouver ce qui fonctionne ( 0 à £3M CA )
De 0 à 3 millions de CA — Environ 10 ans
C’est le stade du bricolage. Tu fais tout. Tu testes tout. Tu cherches encore si tu veux construire un lifestyle business ou viser la performance à long terme.
🛠️ Les points clés de cette phase :
Tu fais tous les jobs : vente, support, marketing, gestion…
Tu navigues entre bootstrapping et levée de fonds (ou pas).
Tu inventes les règles au fur et à mesure.
Tu cherche à comprendre parfaitement tes clients pour deviner la bonne formule.
Sam Smith a mis 8 ans à atteindre ce seuil. Et selon elle, c’est le plus dur à passer.
🎯 À qui cette étape parle :
Tu viens de lancer ton activité ou tu pivotes.
Tu cherches encore ton offre "signature".
Ton revenu est instable ou plafonné.
🧭 À qui ça ne parle pas (encore) :
Tu génères déjà un revenu stable et tu sens une répétabilité dans ton modèle.
Tu veux passer à une phase de structuration plus solide.
💡 Les lectures que je te recommande si tu en es à ce stade :
- The Millionaire Fastlane par MJ Demarco
- Key Person of Influence par Daniel Priestley
Étape 2 : Le vrai “scaling”, structurer et accéler ( £3M à £10M CA )
De 3 à 10 millions de CA — 4 ans
Une fois la formule trouvée, tout peut aller (relativement) plus vite. C’est là qu’on commence à parler de vision, de recrutement stratégique, et de structure. Mais attention : le chaos ne disparaît pas, il change juste de forme.
⚙️ Les leviers activés par Sam Smith :
Clarifier la vision et le facteur différenciateur (leur culture).
Commencer à déléguer, mais en recrutant les bonnes personnes (les erreurs coûtent cher).
Se recentrer à l’extrême sur l’expérience client.
Réinvestir au lieu de maximiser les profits à court terme.
Lever 1 million en 2007 pour soutenir cette croissance.
Ce qui est intéressant ici : elle dit que cette phase a été plus facile que la première. Pourquoi ? Parce que le produit était là, le cap aussi.
🎯 Pour qui cette phase est pertinente :
Tu as trouvé une offre qui marche, avec une certaine répétabilité.
Tu veux structurer pour déléguer et te concentrer sur la stratégie.
Tu es prêt à réinvestir pour croître plus vite.
🧭 Pour qui ce n’est pas le bon moment :
Tu changes encore trop souvent de modèle ou d’audience.
Tu n’as pas encore trouvé ce qui génère de la récurrence ou du bouche-à-oreille.
💡 Les lectures que je te recommande si tu en es à ce stade :
- Building a Storybrand par Donald Miller et/ou Building a Storybrand 2.0
- The Design of Everyday Things par Don Norman
- 100 more things every designer needs to know about people par Susan Weinschenk
- Don’t make me think par Steve Krug
Étape 3 : Superscale… et turbulences, expansion et adaptation ( £10M à £20M CA )
De 10 à 20 millions — 6 ans, avec deux creux importants
C’est le stade où tu pourrais croire que “tout roule”. Spoiler : non. Cette phase est celle de l’expansion, mais aussi des remises en question. Les erreurs coûtent plus cher, mais les leviers sont aussi plus puissants.
📈 Ce que Sam a mis en place :
Lancement de nouveaux services régulièrement (pas tous rentables !).
Croissance 100% organique (plus de levées de fonds).
2 petites redescentes sur 6 ans à cause de facteurs externes (marché, conjoncture). Parce que oui, ça arrive aux meilleurs.
Refocus constant sur les clients + adaptation rapide.
🧠 Leçons clés :
“Some worked. Some failed. Fail fast.”
Il faut apprendre à encaisser les coups sans perdre de vue la vision.
La croissance n’est pas linéaire.
On peut doubler sans exploser… à condition de réorganiser en permanence.
🧪 Et toi, tu peux t’inspirer de ce parcours ?
Pas forcément. Et c’est là toute la beauté de l’analyse. Ce parcours fonctionne pour un certain type de business : B2B, basé sur l’expertise, avec un objectif clair de structuration, et potentiellement une vision de sortie ou de positionnement majeur sur un marché.
Mais il y a des enseignements universels à en tirer :
🎯 Ce qu’on peut tous appliquer :
Penser en étapes et non en sprint continu
Accepter que le vrai scaling commence après le premier palier
Créer une culture de test rapide, d’apprentissage et de focus client
S’outiller pour déléguer dès que c’est pertinent
Changer de mindset pour viser un niveau au-dessus… même si ce n’est pas pour tout de suite
✨ 3 piliers à retenir pour scaler en beauté :
“There are only 3 ways to scale”
Nouveaux produits/services
Nouveaux marchés/géographies
Nouveaux secteurs
Et une dernière chose : tout le monde ne fera pas tout le voyage. Certaines personnes, certaines équipes, doivent sortir du jeu à un moment donné. C’est dur, mais c’est aussi ça, scaler.
🚦 En conclusion : Tu n’as pas besoin de copier, mais tu peux décoder
Le parcours de Sam Smith peut te sembler très “gros business” — et il l’est. Mais en le décomposant comme ici, tu peux en faire une grille de lecture pour ton propre projet.
Et si ton “scaling” à toi, c’était juste de passer de 2K à 5K réguliers ?
Ou d’automatiser pour pouvoir prendre 1 mois off sans tout planter ?
Peu importe l’échelle : les questions restent les mêmes.
Ce qui change, c’est la façon d’y répondre.
Tu veux retrouver les autres deep dives de la série sur l’Elite Business Live 2025 ?
Je te les ai tous rassemblés ici : Elite Business Live 2025 : Ce que j’ai retenu (et pourquoi c’est peut-être pile ce qu’il te faut… ou pas du tout).